因此，治理有助于确保自动化得到正确使用并且不会导致任何负面后果。
小型企业应该考虑创建一个治理框架，概述如何使用自动化、谁将负责自动化以及哪些流程将实现自动化。
某些事情可以自动化并不意味着就应该自动化。有些特定任务或流程更适合手动执行。例如，如果某项工作需要创造力或批判性思维，那么最好还是交给人来做。自动化这项任务可能会导 日本 whatsapp 购物数据 致低于标准的结果。
在继续之前，仔细考虑是否应该将任务自动化是至关重要的。例如，在特定的客户服务情况下，最好保留与客户服务代表的初次联系手册。这允许客户详细解释他们的问题，并有助于确保采取适当 的步骤来解决问题。