立即注册！ 登记 网络研讨会 解耦架构 简 16 打破孤岛：解耦架构如何让营销人员做更多事情 参加本次活动，了解这种创新方法如何帮助品牌创造可扩展、面向未来的数字体验。
凤凰城中心 3月 31 Forrester B2B 峰会北美凤凰城 2025 登记 会议 丹佛 六月 2 Gartner 营销研讨会/Xpo Denver 2025 登记 查看全部 此次资本注入为 Cognigy 提供了扩展其平台功能并占领更多快速增长的 AI 客户服务市场的机会，根据 2024 年 Gartner 的研究，预计到 2032 年该市场规模将达到 360 亿美元。
然而，保持发展势头的压力依然存在，特别是在竞争日益激 阿曼移动电话号码数据库 烈的情况下。 Cognigy 首次推出 Agentic AI 此外，Cognigy 最近推出了Agentic AI，这是其 Cognigy.AI 平台的一项新功能，旨在增强企业客户服务。
据该公司称，Agentic AI 通过使用 LLM 和实时决策，实现了超个性化交互，并为人类代理提供了可操作的见解。其功能（例如与现有工具的集成、情境感知和协作式 AI-人类工作流程）旨在提高效率和客户满意度。