适用于小型企业的 CRM：了解如何促进您的业务
Posted: Sat Dec 21, 2024 6:56 am
你可以从小事做起，但有必要从大处着眼。无论公司规模大小，都知道拥有CRM（客户关系管理）是一项可以增强业务的投资。它能够在不失去本质的情况下实现有组织的增长，并重视其旅程中至关重要的东西：客户。是的，客户把你带到这里，他会带你走得更远。小型企业可以依靠 CRM 来完成这项任务。
MEI或中小企业的CRM，如何使用？
在公司发展的某个阶段，在Excel电子表格中控制客户数据可能会因效率低下而带来灾难性的后果。软件增强了取悦消费者并改善与消费者关系的能力。这可以通过数据的集中化以及与公司互动的历史记录来实现，从勘探到资格认证，同时不忘记谈判、销售和售后阶段。想象一下在没有 CRM 的情况下管理一个销售团队......
选择实施 CRM 的公司可以轻松找到对其业务成败具 萨尔瓦多电话号码库300万套餐 有决定性的信息，例如减少不必要的运营成本、哪种营销策略产生最大效果、销售漏斗的哪些阶段导致放弃购买等。 其他的。
如果这些痛苦中的任何一个对您来说有意义并带来了大问题，请知道小型企业的 CRM 具有改变现实的能力，保证更强的分析能力。基于数据做出决策对于企业家来说就是安全的代名词。
客户关系管理第一步
CRM的工作原理是专业化商业管理，因此有必要促进与公司所有接触点（网站、社交网络、电话、电子邮件）的集成，以访问营销和销售领域的用户。
当有人通过 WhatsApp 发送消息或在通话期间在纸质草稿上发送消息时，忘记在线文档中丢失的笔记。问题、反馈和对话必须记录在 CRM 中。
自动化信息注册也是一个优势。如果潜在客户在登陆页面上发送信息（姓名、公司、电子邮件和其他数据） ，并且一切都正确连接，则转化会在 CRM 中注册。从那里开始，它遵循自动化流程，无论是第一种方法还是营养，具体取决于策略。
仍然不确定 CRM 如何适合您的小型企业？检查一下可能性：
客户服务
将客户视为业务的焦点，没有什么比以卓越的方式对待他们更公平的了。为此，在平台上组织潜在客户、潜在客户和客户信息是市场上的竞争优势。
从初次接触到售后，一切都可以在CRM中看到。考虑此分析以确定该策略是否按预期发挥作用或需要在此过程中进行调整。
请记住：优先考虑忠诚客户是保证公司中长期盈利能力的简单而有效的方法，因为它可以促进相对于收购成本的财务回报的增加。在寻找新客户之前，请投资于忠诚度，谁知道呢，甚至可以提高您的平均客单价。
指标分析
例如，通过使用实时指标，CRM 将信息转换为以前仅限于季度资产负债表的图表。现在实施改进会立即影响结果。特别是对于小企业来说，这段时间对于财务来说可能是决定性的。
通过在更短的时间内分析有关正确或错误的数据、消费者偏好以及投诉或痛苦的数据，可以做出调整。其他部门的决策也变得更加自信，例如决定是否进行新投资或聘用新员工。
策略定义
即使对于小公司来说，了解宏观也是一个挑战。由于首席执行官们同时扮演不同的角色，日常问题会占用宝贵的时间并阻碍长期愿景。看似一切都在掌控之中，但任何不可预见的事件都会造成混乱。通过对战略计划和CRM生成的合格信息的分析，正确预测的机会更加准确，一切都变得更容易管理。
投资 CRM 的决定性因素是什么？
我们谈论了很多好处，但了解为小型企业选择实施 CRM 的决定性时刻对企业家来说却是一个谜。我们不想让您留下更多疑虑，因此我们在下面描述了最导致我们的客户决定是否拥有 CRM 的原因。
客户流失
好吧，如果它们对业务至关重要，那么客户的缺乏或损失就非常强烈地表明您的公司需要仔细研究可以支持商业流程的系统。
造成这种损失的原因是什么？
最常见的投诉是什么？
您如何恢复它们和/或吸引新客户？
上述问题的答案都在 CRM 中（如果供电正确），因此在继续操作并造成更大损失之前请仔细分析信息。
缺乏生产力
如何控制销售团队处理多少联系人以及在每个联系人上投入多少时间？我们知道每笔销售都有其特殊性，CRM 也帮助我们完成此任务，以保持现阶段的透明度。这样，就无需向每位员工收取日常活动费用，因为所有内容都会被记录下来，并且可以在报告中单独分析绩效。
数据丢失
员工是否变动，您的销售团队是否流失？是的，我们已经听说过这个问题几十次了。缺乏客户历史记录是一个严重的问题。想象一下，在一种方法中，要提供的服务或产品恰恰是没有遵守的方法。这对脚来说是一个巨大的打击。
或者，大量客户提供了有关产品的负面反馈，而这些信息没有传达给经理，因此，没有任何改进。数据很有价值，需要共享，否则会降低销售效率。
有缺陷的报告
商业和财务之间的数字不匹配，使用不集成的过滤器和公式手动制作的电子表格，以及最终呈现错误数据的报告。这是任何公司都不愿意看到的情况，但一旦失去控制权，就没有其他结果了。只需一键点击，CRM 就会根据所需时间段提供个性化报告。
商业流程混乱
让每位员工了解自己在销售阶段的角色是组织商业流程的一部分。如果铅被加热，它就无法冷却。 CRM 通过集成和自动化流程来支持这一时刻。我们想要可扩展性，对吗？
分析完所有因素后，您就可以选择满足您需求的 CRM。
Followize的核心理念是为公司（无论规模大小）创造令人难以置信的成果，在巴西各地已经拥有超过 10,200 名用户。该投资组合包括通过使用 CRM 发展壮大的小公司。与我们的团队交谈并了解更多信息。
MEI或中小企业的CRM，如何使用？
在公司发展的某个阶段，在Excel电子表格中控制客户数据可能会因效率低下而带来灾难性的后果。软件增强了取悦消费者并改善与消费者关系的能力。这可以通过数据的集中化以及与公司互动的历史记录来实现，从勘探到资格认证，同时不忘记谈判、销售和售后阶段。想象一下在没有 CRM 的情况下管理一个销售团队......
选择实施 CRM 的公司可以轻松找到对其业务成败具 萨尔瓦多电话号码库300万套餐 有决定性的信息，例如减少不必要的运营成本、哪种营销策略产生最大效果、销售漏斗的哪些阶段导致放弃购买等。 其他的。
如果这些痛苦中的任何一个对您来说有意义并带来了大问题，请知道小型企业的 CRM 具有改变现实的能力，保证更强的分析能力。基于数据做出决策对于企业家来说就是安全的代名词。
客户关系管理第一步
CRM的工作原理是专业化商业管理，因此有必要促进与公司所有接触点（网站、社交网络、电话、电子邮件）的集成，以访问营销和销售领域的用户。
当有人通过 WhatsApp 发送消息或在通话期间在纸质草稿上发送消息时，忘记在线文档中丢失的笔记。问题、反馈和对话必须记录在 CRM 中。
自动化信息注册也是一个优势。如果潜在客户在登陆页面上发送信息（姓名、公司、电子邮件和其他数据） ，并且一切都正确连接，则转化会在 CRM 中注册。从那里开始，它遵循自动化流程，无论是第一种方法还是营养，具体取决于策略。
仍然不确定 CRM 如何适合您的小型企业？检查一下可能性：
客户服务
将客户视为业务的焦点，没有什么比以卓越的方式对待他们更公平的了。为此，在平台上组织潜在客户、潜在客户和客户信息是市场上的竞争优势。
从初次接触到售后，一切都可以在CRM中看到。考虑此分析以确定该策略是否按预期发挥作用或需要在此过程中进行调整。
请记住：优先考虑忠诚客户是保证公司中长期盈利能力的简单而有效的方法，因为它可以促进相对于收购成本的财务回报的增加。在寻找新客户之前，请投资于忠诚度，谁知道呢，甚至可以提高您的平均客单价。
指标分析
例如，通过使用实时指标，CRM 将信息转换为以前仅限于季度资产负债表的图表。现在实施改进会立即影响结果。特别是对于小企业来说，这段时间对于财务来说可能是决定性的。
通过在更短的时间内分析有关正确或错误的数据、消费者偏好以及投诉或痛苦的数据，可以做出调整。其他部门的决策也变得更加自信，例如决定是否进行新投资或聘用新员工。
策略定义
即使对于小公司来说，了解宏观也是一个挑战。由于首席执行官们同时扮演不同的角色，日常问题会占用宝贵的时间并阻碍长期愿景。看似一切都在掌控之中，但任何不可预见的事件都会造成混乱。通过对战略计划和CRM生成的合格信息的分析，正确预测的机会更加准确，一切都变得更容易管理。
投资 CRM 的决定性因素是什么？
我们谈论了很多好处，但了解为小型企业选择实施 CRM 的决定性时刻对企业家来说却是一个谜。我们不想让您留下更多疑虑，因此我们在下面描述了最导致我们的客户决定是否拥有 CRM 的原因。
客户流失
好吧，如果它们对业务至关重要，那么客户的缺乏或损失就非常强烈地表明您的公司需要仔细研究可以支持商业流程的系统。
造成这种损失的原因是什么？
最常见的投诉是什么？
您如何恢复它们和/或吸引新客户？
上述问题的答案都在 CRM 中（如果供电正确），因此在继续操作并造成更大损失之前请仔细分析信息。
缺乏生产力
如何控制销售团队处理多少联系人以及在每个联系人上投入多少时间？我们知道每笔销售都有其特殊性，CRM 也帮助我们完成此任务，以保持现阶段的透明度。这样，就无需向每位员工收取日常活动费用，因为所有内容都会被记录下来，并且可以在报告中单独分析绩效。
数据丢失
员工是否变动，您的销售团队是否流失？是的，我们已经听说过这个问题几十次了。缺乏客户历史记录是一个严重的问题。想象一下，在一种方法中，要提供的服务或产品恰恰是没有遵守的方法。这对脚来说是一个巨大的打击。
或者，大量客户提供了有关产品的负面反馈，而这些信息没有传达给经理，因此，没有任何改进。数据很有价值，需要共享，否则会降低销售效率。
有缺陷的报告
商业和财务之间的数字不匹配，使用不集成的过滤器和公式手动制作的电子表格，以及最终呈现错误数据的报告。这是任何公司都不愿意看到的情况，但一旦失去控制权，就没有其他结果了。只需一键点击，CRM 就会根据所需时间段提供个性化报告。
商业流程混乱
让每位员工了解自己在销售阶段的角色是组织商业流程的一部分。如果铅被加热，它就无法冷却。 CRM 通过集成和自动化流程来支持这一时刻。我们想要可扩展性，对吗？
分析完所有因素后，您就可以选择满足您需求的 CRM。
Followize的核心理念是为公司（无论规模大小）创造令人难以置信的成果，在巴西各地已经拥有超过 10,200 名用户。该投资组合包括通过使用 CRM 发展壮大的小公司。与我们的团队交谈并了解更多信息。