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呼叫中心电话、Ringostat 应用程序、跨平台应用程序

Posted: Mon Apr 21, 2025 10:15 am
by nusaibatara
或者让我们看看当所有请求都进入单个Ringostat 应用程序时处理请求有多么方便。经理不需要为了不错过任何一个请求而保持所有聊天界面、社交网络和信使处于打开状态。当有电话或消息进来时,Ringostat 应用程序会通知他,即使窗口已最小化。所有信件的历史也总是唾手可得。即使某人每次都通过不同的渠道联系您,例如,他们之前在 Messenger 中写过,然后在聊天中写过,您也可以轻松看到讨论的内容。

跨平台
旧的模拟电话实际上是通过电缆 捷克共和国电报数据库 和电线将员工“束缚”在办公室工作站上。随着虚拟电话的出现,企业有机会在世界任何地方开展工作。要连接,您只需要一台笔记本电脑和稳定的互联网接入。

现代虚拟电话平台提供了更加便捷的工作形式——跨平台。不仅在工作电脑上,而且在智能手机上都可以访问从通话到通信分析的全部功能。对于那些员工经常在办公室外工作但必须与同事、客户和承包商保持联系的公司来说,这尤其方便。

特别是,Ringostat 最近推出了第一个这样的乌克兰解决方案——一个可在 macOS、Windows、Android 和 iOS 设备上运行的跨平台呼叫应用程序。该应用程序允许您:

接听和拨打电话,其详细信息保存在报告中,并且通话本身也会被记录下来;
在通话期间,查看对话者的姓名(如果已保存在 CRM 中);
查看有价值的客户洞察,帮助您更好地了解他们的需求;
通过单一界面与网站上各种通讯和聊天的用户进行通信。