Quản lý cơ hội: nó là gì, lợi thế và cách áp dụng nó?

[babyrazia115]

Quản lý cơ hội tốt sẽ tổ chức các khách hàng tiềm năng của bạn một cách hiệu quả và tăng mọi kết quả kinh doanh. Hãy hiểu nó hoạt động như thế nào!


Bạn có một danh sách dài các khách hàng tiềm năng trong công ty của mình nhưng đang gặp khó khăn trong việc quản lý nó? Nếu vậy, hãy biết rằng quản lý cơ hội tốt có thể tổ chức các mối liên hệ của bạn một cách hiệu quả.


Mặc dù thu hút được sự quan tâm của công chúng nhưng nhiều doanh nghiệp Dữ liệu WhatsApp vẫn chưa biết cách định hướng hành trình của người tiêu dùng. Từ việc nâng cao nhận thức về nỗi đau hoặc ham muốn cho đến việc hoàn tất việc mua hàng.

Hơn nữa, tình hình trở nên tồi tệ hơn khi doanh nghiệp đã có một lượng lớn khách hàng tiềm năng. Điều này là do thiếu quy trình, cấu trúc và công cụ để quản lý chính xác tất cả các liên hệ.

Đó là nơi quản lý cơ hội xuất hiện. Giải pháp đề xuất một chiến lược chính xác để các công ty phân loại và theo dõi hành vi của khách hàng tiềm năng. Sau đó biến họ thành những khách hàng hài lòng.

Trong phương pháp này, bạn thực hiện theo các bước đã được thiết lập rõ ràng để làm sâu sắc thêm mối quan hệ với khách hàng tiềm năng , thu hút họ tham gia vào đề xuất của bạn và khiến họ trở thành người mua tích cực của doanh nghiệp. Tìm hiểu thêm!

Nhưng suy cho cùng, quản lý cơ hội là gì?
Nói tóm lại, quản lý cơ hội là một tập hợp các hành động nhằm sắp xếp danh sách khách hàng tiềm năng của công ty một cách hiệu quả. Nói cách khác, những khách hàng tiềm năng đã chia sẻ dữ liệu của họ hoặc được nhóm bán hàng của bạn liên hệ.


Theo khảo sát Stat of the Mouth do Oracle công bố, 70% nhà quản lý tiếp thị nói rằng cải thiện chất lượng khách hàng tiềm năng là mục tiêu chính của họ.

Không có gì ngạc nhiên. Mỗi khách hàng tiềm năng thể hiện khả năng bán hàng cao cho doanh nghiệp. Tuy nhiên, hầu hết các doanh nghiệp đều gặp khó khăn trong việc quản lý danh bạ.

Thứ nhất, vì họ không thực sự biết nên làm gì trong các giai đoạn của kênh bán hàng , tức là làm thế nào để hướng dẫn tất cả những khách hàng tiềm năng đó cho đến khi họ thực sự mua giải pháp của mình.

Ví dụ: giao tiếp với các liên hệ hoàn toàn khác so với trong tìm kiếm trong hoặc ngoài nước. Vì vậy, cần phải nỗ lực để hiểu được động lực của cái gọi là nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng.

Nhưng nó không chỉ có thế. Xử lý một danh sách dài các khách hàng tiềm năng cũng là một thách thức chung. Nếu không có định nghĩa rõ ràng để phân loại và phục vụ chúng thì thực tế không thể kiểm soát chúng một cách hợp lý.

Vì vậy, doanh nghiệp có nhiều khách hàng tiềm năng nhưng doanh thu cụ thể lại ít. Theo nghĩa này, quản lý cơ hội tốt sẽ tạo nên sự khác biệt.

Mô hình quản lý đánh giá khách hàng tiềm năng của bạn một cách chiến lược. Nó tổ chức các hoạt động với các quy trình được thiết lập tốt nhằm đơn giản hóa con đường chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng hài lòng .

Ưu điểm chính của quản lý cơ hội tốt