具有前瞻性思维的组织正在将这些相同的原则应用于员工培训和发展。企业学习中的游戏化可以增强知识保留，促进协作，并激励员工参与培训内容。无论是通过互动排行榜、成就徽章还是基于进度的激励机制，精心设计的游戏化培训计划都能提升员工绩效，改善业务成果。
企业游戏化的经典案例是什么？麦当劳的大富翁游戏——几十年来，这项计划一直推动着顾客参与度和收入增长。现在，想象一下将类似的参与度驱动机制应用于组织内部的培训计划。如果运用得当，游戏化不仅能让学习变得更有趣，还能带来真正的业务成果。
通过将游戏融入培训，您可以像麦当劳利用大 购买批量短信服务 富翁游戏提升销量一样，提升学员的参与度。像《危险边缘！》（JEOPARDY!®）或《命运之轮》（Wheel of Fortune®）等耳熟能详的游戏，可以激发学员参与和学习的欲望。此外，每个人都能在参与培训的同时，感受到自己仿佛置身于游戏节目的梦幻之中。
在企业培训中使用游戏化
巴克莱卡首席教学设计师沃尔特·吉尔 (Walter Gill ) 必须确保 17,000 名国内外销售人员对培训材料感到兴奋并积极参与。他设计了一款基于客户提问的问答游戏，并运用游戏化——排行榜——来提升参与度。
“我听经理们说，客服人员很喜欢这种模式，”他说。而且，他还能看到数据。即使客服人员通过了问答游戏，他们也会多次重复，以便在排行榜上取得更好的成绩。通过游戏化，吉尔能够利用销售团队与生俱来的竞争意识来提高绩效，同时也能提升培训材料的参与度。
吉尔并非唯一一个看到这种重复参与的人。通过使用像Trivia或JEOPARDY!这样的游戏，你会发现相当一部分学习者会不止一次地参与训练材料。此外，随着学习者继续玩训练游戏，他们的准确率也会显著提高。
我们已经了解了一些游戏化的例子以及它们的作用。现在，让我们来看看如何在你自己的培训中运用游戏化。