1.- 细分市场
谁是你的客户？根据您心目中的公司，客户可以是不同类型的。因此，将它 99 英亩数据 500,000 套餐 们分成几部分是明智的。
通过确定每个群体的具体需求和要求以及他们对这些需求和要求的重视，产品和服务可以更好地针对这些需求和要求。这将带来更高的客户满意度，进而创造良好的价值主张。
2.- 价值主张
组织如何在竞争中脱颖而出？这种区别一方面侧重于数量，例如价格、服务、速度和交货条件。另一方面，它还注重质量，包括设计、品牌地位以及客户体验和满意度。
价值主张是您与其他公司的区别所在，也是客户为什么会购买您的产品而不是竞争对手的原因。
3.- 渠道
组织必须了解沟通、分销和销售渠道。这不仅仅是与客户联系以及您与客户沟通的方式有关。购买地点以及所提供的产品和/或服务的交付是决定性因素。
通往客户的渠道可以有五个不同的阶段：
产品知识。
购买。
送货。
评价及满意度。
售后服务。
为了充分利用渠道并接触到尽可能多的客户，建议将实体渠道与数字渠道结合起来。
4.- 与客户的关系
与客户互动非常重要。客户群越广泛，将客户划分为不同的目标群体就越重要。每个客户群体都有特定的需求。通过预测客户需求，组织对不同的客户进行投资。良好的服务将确保未来良好稳定的客户关系。
5.- 关键资源
资源是公司需要的手段。它们可以分为物质资源、智力资源、财务资源或人力资源：
物理资源可以包括业务设备等资产。
知识分子包括技术诀窍、商标和专利等。
就其而言，财务问题与资金流动和收入来源有关。
人力资源包括人员配备方面。
6.- 关键活动
通过深入了解公司的核心活动，您将深入了解组织的价值主张。这不仅涉及生产，还涉及解决问题的方法、网络以及产品和/或服务的质量。
当组织知道能为客户带来什么附加价值时，就有可能与现有客户建立更好的关系。这对于招揽新客户很有用，并且更容易阻止竞争。
7.- 主要合作伙伴
对于初创公司和现有组织来说，与合作伙伴建立联盟非常重要。通过提前了解哪些合作伙伴可以形成有价值的关系，可以获得重要的信息。
8.- 成本结构
通过了解成本结构，组织将知道赚取利润的最低营业额必须是多少。成本结构考虑了规模经济、不变成本和可变成本以及利润优势。
当明显必须进行的投资多于组织产生的收入时，就必须调整成本。
9.- 收入来源
除了成本结构之外，收入流还将提供组织收入模式的清晰视图。例如，一个组织每年需要多少客户才能产生利润？您需要多少收入来支付开支？
收入流是成本驱动因素。除了销售商品的收入外，订阅费、租金收入、许可、赞助和广告收入也可能是一种选择。