这是一个很容易计算的指标。您只需将特定时期（例如一年）的所有营销和销售费用加起来，然后除以该时期内您获得的客户数量。通过这种简单的方法，您。 此时我们已经有足够的信息来了解我们从每个客户那里赚了多少钱。要计算它，我们只需从客户获取成本中减去我们在整个客户生命周期内将从中获得的收益。 CLTV - CAC CLTV 总是必须高于 CAC，但你必须在它们之间寻找一种平衡的关系。这就像一个尺度，因为你的 CLTV 越高，你在收购上可以投入的就越多，反之亦然。 CAC CLTV盈亏平衡点 如果您有机会实现比竞争对手更高的 CLTV，因为您设法提高客户的重复率或保留率，从而获得更多收入，那么您将能够发挥平衡作用并在客户获取方面更加积极，这将使您能够从竞争对手那里获得市场份额。
您应该意识到，这种“平衡”会随着时间而变化，因为在许多情况下，在发布和收支平衡之间，客户获取成本高于 CLTV。那一刻被称为“死亡地带”。 死亡地带 CAC CLTV 在许多情况下，这个等式不 台湾 whatsapp 号码数据 是以减法而是以除法的形式呈现的。 CLTV/CAC 这样，我们获得的数据就是我们为客户获得的收益是获取客户成本的多少倍。供大家参考，很多投资者认为应该是3倍。 了解收回获取一个客户的投资需要多长时间是您需要管理的另一个关键指标。 这些数据将为您提供的基本读数之一与项目融资有关。如果您难以在 12 个月内收回投资，则需要弄清楚如何为这 12 个月的活动提供资金。
如果只需要几个月的时间，那么您对项目融资的需求显然会更少。 这个指标被称为CAC 回报 资本回报 = CAC / (MRR - ACS) CAC（客户获取成本） =客户获取成本 MRR（客户每月经常性收入） =每月经常性收入 ACS（平均服务成本） = 平均服务成本。 如果您不确定如何计算每月经常性收入，您可以使用以下公式： MRR计算 现在您已经掌握了发展SaaS 业务的主要指标，请不要忽视它们并采取相应行动，您已经知道SaaS 营销的玩法有所不同。 如果您有兴趣快速发展您的业务，我们建议您使用面向 SaaS 领域的增长黑客技术。SaaS 营销与其他类型的营销不同，它基于软件服务的商业化，而不是像传统营销那样基于有形产品。因此，对于营销专家来说，说服用户购买数字产品用于日常生活比说服他们购买新手机或笔记本电脑更具挑战性。