将 Telegram 潜在客户信息与短信列表进行比较,可以发现丰富的互动消息传递方式与简单直接的沟通方式之间存在显著差异。短信的覆盖范围无处不在,而 Telegram 则为潜在客户的生成和培育提供了一个更具吸引力且功能更丰富的环境。了解它们各自的优缺点,对于选择最有效的渠道来实现您的营销目标至关重要。
短信列表:简单且无处不在
SMS(短消息服务)涉及向电话号码列表发送纯文本消息。它受到手机的普遍支持,无论互联网连接或智能手机功能如何。
优点:
高打开率: 短信的打开率 英国电报数据库 通常非常高(通常超过 90%),因为它们是直接且即时的。
无处不在: 几乎每个拥有手机的人都可以接收短信,无论他们使用什么设备或是否接入互联网。
直接且即时: 消息即时传递,非常适合时间敏感警报或紧急通信。
使用简单:收件人无需下载应用程序或创建帐户。
缺点:
内容有限:限制为 160 个字符(尽管较长的消息会被拆分),多媒体支持非常有限(MMS,并不总是可靠或免费)。
没有富媒体:无法直接发送视频、高质量图像、PDF 或民意调查或测验等互动内容。
每条消息的成本高: 短信通常每条消息都会产生成本,对于较大的列表来说,这笔费用会迅速累积起来。
单向通信:主要设计用于单向广播,除非使用专用平台,否则双向对话的选项有限。
垃圾邮件风险:用户很容易被不相关或频繁的短信所骚扰,如果管理不善,会导致较高的退出率和潜在的品牌损害。
没有社区建设:缺乏促进社区或小组讨论的功能。
有限的数据和个性化:难以收集丰富的行为数据进行细分或深度个性化。
Telegram Leads:丰富的参与和社区建设
Telegram 潜在客户是选择加入您的频道或群组,或与您的机器人互动,表现出对您的内容或产品明确的兴趣的个人。
优点:
丰富的多媒体:支持发送大文件(最大2GB)、高质量图像、视频、文档和语音笔记。
互动功能:提供民意调查、测验、现场问答和讨论,促进高度参与。
社区建设: 向无限订阅者广播的频道,以及进行互动讨论的群组(最多 200,000 名成员),建立社区意识。
使用机器人实现自动化:强大的机器人可以实现自动潜在客户捕获、资格认定、个性化内容传递(滴灌活动)以及与 CRM 的集成。
经济实惠: 通过互联网发送消息免费。 自动化降低了人工成本。