这是电子商务品牌发送的欢迎信息的示例。
它热情地欢迎您并重申您选择其品牌的原因(为了保持健康)。有一个指向其 Instagram 页面的链接,用于在社交媒体上进一步互动。表情符号的使用赋予了它一种非正式和随意的感觉。
为什么 WhatsApp 欢迎信息很重要?
与客户建立联系
问候语可以给人留下良好的第一印象。它们可以让 葡萄牙 whatsapp 资源 10 万套餐 客户了解您的个性,如果做得好,它们足以帮助您将潜在客户转化为客户。
WhatsApp 上的欢迎信息与您进入您最喜欢的商店或餐厅时听到的“我能帮您吗?”一样。即使不需要帮助,您也会感到被重视和照顾。
如果我们从

确认收到消息
欢迎信息可以帮助人们知道他们的信息已收到,并且可以期待进一步的帮助。它开辟了与客户的沟通渠道,他们不必再担心您是否在 WhatsApp 上可用。
在下面的示例中,我们可以看到该消息确认了选择加入并告知如何停止接收来自品牌的消息。这建立了品牌不会强迫您接收消息的信任。它还有助于减少垃圾邮件投诉。
告知客户后续步骤
如下图所示,WhatsApp 欢迎消息可以帮助引导首次访问网站的访客了解下一步应采取哪些步骤。它有明确的 CTA,提示您点击并参与进一步对话。
自动与新订阅者建立联系
您可以创建一次 WhatsApp 问候消息并将其设置为在有新联系人向您的企业发送消息时立即触发。
这样,即使您不在线并且可能正在斯里兰卡上网或处理您企业的战略需求,您也可以与您的客户(或潜在客户)建立联系。
要创建此类自动化,您需要使用 WhatsApp Business App。或者,您可以使用 WhatsApp Business API 和可以与 API 通信的兼容平台。
DelightChat 就是这样一个平台,它允许您使用官方 API发送 WhatsApp 欢迎消息。
我们将探讨如何使用这两种选项发送欢迎信息。
在我们开始执行之前,让我们看一些可以帮助您获得欢迎信息想法的例子。
WhatsApp 问候消息的 10 个示例
一般问候信息
当你需要发送一个微妙的信息,只是为了打个招呼,听起来友好并建立联系时,这里有一个你可以使用的模板:
你好!
欢迎来到<品牌名称>。我们很高兴您选择我们来<您的品牌做什么>。
如果您需要订购<您销售的产品>,请访问我们的网站:<网站链接>。
让我们在 Instagram 上联系,享受乐趣:<Instagram 链接>
爱,
团队 <品牌名称>
“介绍你的品牌”欢迎词
WhatsApp 消息的打开率很高,因为订阅者希望在与新企业建立联系或想要了解更多信息时收到消息。您可以使用以下模板在欢迎消息中谈论您的品牌。
你好!
我是 <品牌名称> 的 Greta。欢迎来到 <品牌名称>,我们在这里 <您的品牌做什么>。
这就是客户喜爱我们的原因:
- 我们提倡可持续时尚。
- 我们的设计不会过时,可以穿很多年。
- 我们友好的支持将确保您拥有良好的购买体验。
我们网站上有 850 个品牌可供选择。我相信您一定能找到适合您的产品。
准备订购?请访问我们的网站:<website link>
客户支持欢迎信息
如果您有一个专门用于客户支持的 WhatsApp 帐户,您可以为等待解决查询的人们创建定制的消息。
你好!
我们已收到您的查询。我们的团队成员将在接下来的 24 小时内回复您。
同时,您可以浏览此处的常见问题解答部分 - <插入常见问题解答链接>以快速找到解决方案。
谢谢你,
<品牌名称> 支持团队
自动消息“停电”
如果服务中断,并且您预计在此期间会有许多新人联系支持团队,那么您可以创建一条消息来通知对方,并在服务恢复时将其删除。
你好!
感谢您联系我们。目前,我们的客户支持系统遇到了技术问题。我们的工程师正在努力解决此问题,问题解决后我们会回复您。
同时,您可以浏览此处的常见问题解答部分 - <插入常见问题解答链接> 以快速找到解决方案。感谢您的耐心等待。
亲切的问候,
<品牌名称> 支持团队
“离开”欢迎信息
你好!
欢迎来到<品牌名称>。我们很乐意立即回复您的查询,但我们的购物专家团队目前不在。
我们的工作时间为印度标准时间周一至周五上午 9 点至下午 7 点。请放心,我们的团队成员将很快与您联系。