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了解正在谈判的问题的细节，无论是合同、购买还是任何其他类型的协议，都会给您带来很大的优势。您掌握的信息越多，您就越有能力捍卫自己的立场或找到可行的替代方案。 此外，提高谈判能力还包括学习管理情绪。情绪常常会影响判断并导致冲动的决定。理查德·谢尔在他的书中指出，即使谈判进展艰难，冷静和自我控制对于保持谈判步入正轨至关重要。知道何时说话、何时倾听是一项随着时间的推移而发展的技能，掌握它可以使任何谈判更加有效。

理查德·谢尔的基本原则 理查德·谢尔在他的书中提出了一些帮助人们提高谈判技巧 澳大利亚号码 的基本原则。这些原则之一是准备的重要性。据壳牌称，大多数谈判失败都是因为人们没有花时间做好适当的准备。了解您和对方的利益是达成令人满意的协议的关键。 另一个基本原则是同理心。了解对方的情绪和愿望可以让你在谈判中获得显着的优势。同理心可以让你从对方的角度看待情况，这可以帮助你制定对双方都更有吸引力的建议。 最后，壳牌强调了灵活性的重要性。



与其拘泥于单一的解决方案，愿意探索替代方案可以开辟新的可能性。正如Richard Shell 在《谈判优势》中所解释的，这些原则不仅适用于商业，也适用于日常生活，谈判是人类互动中不可或缺的一部分。 另请阅读 个性化和营销：如何直接与理想客户交谈 谈判中你应该避免什么？ 人们在谈判时会犯一些常见的错误，避免这些错误可能会导致成功与失败。通常，谈判者过于专注于表达自己的观点，而忘记考虑对方所说的内容。 另一个常见的错误是情绪失控。谈判可能会很激烈，而且很容易失去冷静。